Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est PCHWEB, EURL exploitant l’enseigne ORDIPress, 2 bis route de la Croix Rapeau, 42330 Saint-Galmier, France.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contact@ordipress.com.

Données et source

Les données proviennent de la personne qui crée ou utilise le compte, des informations qu’elle met à jour, des fichiers et demandes qu’elle transmet, ainsi que des traces techniques produites lors de l’utilisation sécurisée du service.

• Compte : identité, société le cas échéant, coordonnées, identifiant, rôle et état de l’accès.
• Demandes : descriptif, fabrication, livraison, informations complémentaires et instantané des coordonnées au moment de la demande.
• Fichiers : nom, taille, type, emplacement autorisé et documents transmis pour le devis, le BAT, le traitement ou l’archivage.
• Sécurité : session, tentatives de connexion et événements nécessaires à la protection du service.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour créer le compte ou traiter la demande. La TVA intracommunautaire et les champs non marqués sont facultatifs. Sans les informations obligatoires, le service demandé ne peut pas être fourni.

Finalités et bases légales

• Créer et administrer le compte, répondre aux demandes, établir les devis, suivre les BAT et traiter les fichiers : mesures précontractuelles demandées par le client puis exécution du contrat.
• Assurer l’authentification, la sécurité, la prévention des abus et la traçabilité des actions administratives : intérêt légitime de PCHWEB à protéger son service, ses clients et leurs fichiers.
• Conserver les pièces imposées par la loi, notamment comptables ou liées à la preuve : obligation légale et défense des droits de PCHWEB.
• Envoyer les notifications opérationnelles liées au compte ou à une demande : exécution du service demandé, sans prospection publicitaire.

Conservation des données

Le compte et ses coordonnées sont conservés tant qu’il reste actif ou nécessaire au suivi de la relation client. Les demandes, BAT et fichiers restent disponibles pendant le traitement du dossier et dans l’espace de fichiers persistant demandé par le client. Aucune purge automatique à 90 jours n’est appliquée.

À la clôture de la relation, seules les données encore nécessaires à une obligation légale, à la comptabilité, au règlement d’un différend ou à la défense de droits sont conservées en accès restreint pendant la durée correspondante. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée au besoin de sécurité. Ces critères sont revus lorsqu’une demande d’effacement ou de fermeture est reçue.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de PCHWEB qui assurent le traitement technique, commercial ou administratif du dossier. Les prestataires techniques indispensables peuvent recevoir les seules données nécessaires à leur mission, sous les garanties contractuelles applicables.

Le paiement est réalisé sur le service sécurisé indiqué séparément avec le devis. Le site ORDIPress ne collecte ni ne conserve les données de carte bancaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, lorsque les conditions légales sont réunies, la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Ces droits s’exercent en écrivant à contact@ordipress.com ; une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Une demande peut être limitée lorsque la conservation reste imposée par la loi, le contrat ou la défense de droits. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et accès

Les accès sont réservés aux comptes autorisés. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais communiqués dans les notifications. Les clients n’accèdent qu’aux dossiers qui leur sont explicitement attribués. Les échanges avec les prestataires techniques sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la maintenance du service.

Cookies et mesure d’audience

Le fonctionnement actuel utilise uniquement des cookies techniques de session nécessaires à la connexion, à la sécurité et à l’espace client. Aucun outil publicitaire ni traceur de mesure d’audience non essentiel n’est activé par le code audité. Si un traceur non essentiel est ajouté, il devra être présenté et refusé aussi facilement qu’accepté avant son dépôt.

Mise à jour de cette politique

Dernière mise à jour : 20 août 2026. Toute évolution importante des finalités, destinataires ou outils de suivi devra être reflétée sur cette page avant sa mise en service.